“Rollers and Skis” ir slēpju serviss Siguldā, kas piedāvā augstas precizitātes apkopi gan sportistiem, gan entuziastiem. Raidījumā “Digitalizācijas veiksmes stāsti” uzņēmuma dibinātājs Ingmārs Briedis – bijušais Latvijas izlases slēpotājs un servisa meistars – stāsta, kā no ikdienas problēmām radās unikāls risinājums: slēpju pakomāts, kas klientiem pieejams 24 stundas diennaktī.
Frāze “noliec slēpes miskastē” nav pārspīlējums, bet reāla situācija no ikdienas darba. Klienti vēlējās nodot inventāru laikā, kad serviss bija slēgts – vēlu vakarā vai agrā rītā pirms treniņiem un sacensībām. Drošu un ērtu risinājumu nebija, tāpēc nācās improvizēt. “Noliec savas slēpes miskastē – nu, neskan labi,” saka Briedis, raksturojot brīdi, kad kļuva skaidrs – šādi turpināt nevar.
Slēpju serviss ir ļoti precīzs darbs, kurā liela nozīme ir pieredzei un spējai ātri pielāgoties. Briedis, kurš nesenajās olimpiskajās spēlēs strādājis Latvijas izlases slēpju servisa komandā, uzsver, ka lēmumi bieži jāpieņem intuitīvi: “Kafijas biezumos bišķiņ jāzīlē, kādi nākamajā dienā būs laikapstākļi.” Viņš piebilst, ka ar komandas darbu izdevies panākt teju ideālu rezultātu – “ar to visu, man liekas, mums 99 procenti sanāca.”
Slēpes negaida darba laiku
Tomēr ideja par pakomātu neradās olimpiskajās spēlēs. Tā izauga no ikdienas darba servisā Siguldā, kur klientu paradumi un vajadzības lika meklēt jaunu pieeju. Cilvēki slēpot dodas ārpus standarta darba laika, un tas nozīmē, ka arī servisa pieejamībai jābūt elastīgai un pielāgotai reālajai dzīvei.
Meklējot risinājumu, kļuva skaidrs, ka tirgū šāda produkta vienkārši nav. Standarta pakomāti neatbilst slēpju izmēram, un to sistēmas paredzētas sūtījumiem, nevis klientu inventāra apkalpošanai. Tas nozīmēja vienu – ja risinājums neeksistē, tas ir jāizveido pašiem.
Tāpēc “Rollers and Skis” nolēma radīt savu sistēmu no nulles. Tika izstrādāts īpašs pakomāta skapis, kas piemērots slēpēm līdz pat 2,15 metriem, un paralēli izveidota individuāla IT sistēma ar klientu reģistrāciju, attālinātu piekļuvi un automatizētiem paziņojumiem. “Apakšā ir IT sistēmas – kā to attālināti darbināt, tas ir lielākais izaicinājums,” skaidro Briedis.
Risinājums, kādu nevarēja nopirkt
Rezultāts ir pakalpojums, kas darbojas 24 stundas diennaktī – klients pats var nodot un saņemt inventāru sev ērtā laikā. Tas būtiski maina ierasto pieeju un novērš situācijas, kurās nākas meklēt neērtus kompromisus vai būt pieejamam nepārtraukti.
Paralēli uzņēmums attīstījis arī pašu servisu līdz augstākajam līmenim Latvijā. “Rollers and Skis” ir vienīgais šāda tehnoloģiskā līmeņa slēpju serviss valstī, kur tiek izmantota pasaules līmeņa CNC akmens slīpmašīna no Itālijas, kas ļauj atjaunot slēpju slīdvirsmu un veidot struktūru kā automašīnas riepu protektoru.
Tomēr arī šis pakomāta risinājums nav tapis ideāls no pirmās dienas. “Nav tādu perfektu produktu pēc būtības,” uzsver Briedis, norādot, ka svarīgākais ir sākt un attīstīt ideju procesā. “Ir zaļš produkts – nekas, sāc darīt! Tev vienkārši jāsāk darīt,” viņš iedrošina citus.
Šobrīd uzņēmums jau skatās ārpus Latvijas robežām, meklē partnerus un investorus, lai attīstītu šo risinājumu plašāk. “Tev ir jāpasaka, ka tev vajadzīgs finansējums – neviens cits nenāks klāt un neprasīs,” uzsver Briedis, uzsverot, ka izaugsmei nepieciešama arī drosme runāt par savām idejām.
Klausies reālus uzņēmēju stāstus par to, kā digitalizācija palīdz augt, konkurēt un eksportēt, rubrikā “Digitalizācijas veiksmes stāsti” katru ceturtdienu nedaudz pēc plkst. 14.00 “Radio SWH” un “Radio SWH TV” ēterā!
Latvijas uzņēmējiem ir pieejams plašs valsts un Eiropas Savienības finansēts atbalsts uzņēmējdarbības attīstībai, kas apkopots vienotajā uzņēmēju portālā business.gov.lv un tā apakšvietnē liaa.business.gov.lv. Tur uzņēmumi var atrast informāciju par dažādām programmām – sākot no finansējuma inovāciju un jaunu produktu attīstībai, eksporta veicināšanas un starptautiskās sadarbības iespējām līdz grantiem uzņēmumu digitalizācijai, tehnoloģiju ieviešanai un produktivitātes paaugstināšanai.
Projekts tiek līdzfinansēts no Eiropas Savienības Atveseļošanas fonda (NextGenerationEU) Kohēzijas politikas programmas 2021.–2027. gadam budžeta līdzekļiem. Raksta tapšana finansēta ar Atveseļošanas fonda atbalstu, un paustie uzskati un viedokļi ir tikai autora(-u) uzskati un viedokļi un ne vienmēr atspoguļo Eiropas Savienības vai Eiropas Komisijas uzskatus un viedokļus. Par tiem nav atbildīga ne Eiropas Savienība, ne Eiropas Komisija.
